Politique de remboursement

Conformément à la législation en vigueur (article L221-28 du Code de la consommation), les bijoux, et notamment les boucles d’oreilles, ne sont ni repris ni échangés pour des raisons d’hygiène et de protection de la santé.

Toutefois, si un produit présente un défaut ou si une erreur s’est produite lors de la préparation de la commande (modèle ou couleur incorrecte), merci de nous contacter dans un délai de 48 heures après réception, accompagnée de photos du produit concerné.

Nous mettrons tout en œuvre pour trouver une solution satisfaisante (échange ou remboursement selon le cas).

Pour toute question concernant votre commande ou en cas de problème, vous pouvez nous contacter par e-mail à l'adresse suivante : latelierdemeidyna@gmail.com